Božidar Novak SPEM Komunikacijska skupina. Agencija za odnose z javnostmi, ki se hkrati želi uveljaviti na področju strateškega svetovanja, mora poskrbeti za kakovost na več ravneh. Prva raven je zagotovo teoretično znanje zaposlenih. Pri tem velja poudariti, da potrebno teoretično znanje strateških svetovalcev zahteva multidisciplinaren pristop. Teoretično znanje iz področja odnosov z javnostmi, odnosov z mediji, kriznega komuniciranja, upravljanja z nevarnostmi in odnosov z vplivnimi javnostmi so zgolj osnove, ki strateškemu svetovalcu dajejo okvir za interpretacijo specifičnega izziva, ki ga rešuje za določenega naročnika. Božidar Novak agencijo za strateško svetovanje SPEM že od vsega začetka vodi kot kontinuirano izobraževalno dejavnost. Zaposleni, ki si žele doseči raven strateškega svetovalca morajo v podrobnosti spoznati managerske veščine potrebne za vodenje velikih organizacij. Le na takšen način lahko strokovnjak za strateško komuniciranje kakovostno svetuje top managementu. Naslednji korak, ki ga mora zaposleni osvojiti na poti do strateškega svetovalca je podrobno poznavanje gospodarske dejavnosti za katero se želi specializirati. Poznavanje gospodarske dejavnosti telekomunikacij še ne naredi posameznika za strateškega svetovalca na področju farmacije ali prehrambene dejavnosti. Tako mora podjetje kot je SPEM poskrbeti za ustrezno izobraževanje in pripravo strateških svetovalcev, s katerimi lahko kakovostno pokriva vsaj 4 ključna gospodarska področja: telekomunikacije, energetiko, finance, prehrambena industrija. Omenjena področja so tradicionalno največji povpraševalci po storitvah strateškega svetovanja. Druga raven potrebnih kakovosti agencije za strateško svetovanje je raven praktičnih izkušenj. Tako Božidar Novak SPEM-ove strokovnjake vodi skozi kontinuiran proces pridobivanja praktičnih izkušenj, ki jih mora osvojiti vsak ekspert za strateško svetovanje na področju komuniciranja. V interni strukturi podjetja SPEM je uvedena politika mentorjev in učencev. Starejši strateški svetovalci so zadolženi za prenos lastnih izkušenj na mlajše kadre, ki se pripravljajo na prevzem svetovalske funkcije za določeno gospodarsko področje. Tretja raven doseganja kakovosti in visoke dodane vrednosti storitev podjetja SPEM so strokovna izpopolnjevanja doma in v tujini. Večino najnovejših dognanj prakse komuniciranja v odnosih z javnostmi še vedno narekujejo zahodne države. Agencija za odnose z javnostmi kot je SPEM mora v vsakem trenutku biti sposobna svetovati domačim podjetjem s kakovostjo primerljivo po vsem svetu. V kolikor še pred 15 leti v Sloveniji ni bilo veliko domačih multinacionalk, se je ta slika danes povsem drugačna. Vsa podjetja, ki delujejo na mednarodnem trgu pričakujejo in zahtevajo znanje podprto z najnovejšimi dognanji stroke strateških komunikacij. Pri tem je ključnega pomena članstvo v mednarodnih organizacijah strokovnjakov za odnose z javnostmi in krizno komuniciranje. Nenehna izmenjava informacij dobre prakse odnosov z javnostmi preko meja domačega trga krepijo sposobnost podjetja kot je SPEM, da se v vsakem trenutku ustrezno odzove na izzive domačih podjetij na mednarodnem trgu kapitala, izdelkov in storitev.
Božidar Novak SPEM – Agencija za strateško komuniciranje in svetovanje na področju odnosov z javnostmi.
