Božidar Novak svetovanje organizacijam v krizi. Strateško svetovanje podjetjem v krizi je postalo eno izmed ključnih področij odnosov z javnostmi. Dolgo časa je veljalo, da so strateški svetovalci neke vrste „najeti“ managerji managerjev. Iz tega razloga oz strahu, so velika podjetja v preteklosti zelo skeptično gledala na razne vrste svetovalcev. Kadar se manager znajde v krizi, uprava in lastniki pričakujejo od njega čimprejšnjo in čimučinkovitejšo sanacijo posledic. Zato je najemanje strateškega svetovalca nemalokrat pri lastnikih in upravi vlivalo občutek nesposobnosti lastnega managerskega kadra. S prihodom mlajše generacije top managerjev na slovenski trg, se je tudi na našem trgu uveljavila drugačna percepcija strateških svetovalcev. Božidar Novak strateško svetovanje podjetjem vidi kot korak, za katerega se odloči podjetje, ki se v določenem trenutku znajde v situaciji, za katero je jasno da so potrebna specifična znanja, ki jih ni upravičeno pričakovati od lastnega menedžerskega kadra. Povsem normalno je, da dandanes ne obstaja menadžer, ki bi bil enako usposobljen tako za vodenje podjetja, kot za odnose z javnostmi, finančni management in in in. Znanje na trgu strateških funkcij managementa je tako diverzificirano, da je „outsourcing“ strateških svetovalcev postala povsem običajna in celo priporočljiva praksa. Pomen strateškega svetovanja v kriznih situacijah in v odnosih z javnostmi na sploh lahko primerjamo tudi s proizvodno dejavnostjo. Podjetje, ki uspešno proizvaja avtomobile, potrebuje tako menadžerje kot tudi strojne inženirje. V kolikor pa se le kakšen specialen stroj pokvari, podjetje na pomoč pokliče posebej za to področje usposobljene serviserje. Torej najame specifično znanje, za katerega bi bilo predrago usposobiti lastne kadre zaradi redkosti potrebe po teh storitvah. Božidar Novak svetovanje SPEM Komunikacijske skupine na slovenskem trgu vodi v smer podpiranja strateških ciljev uspešnih slovenskih podjetij. Tako mora vsak svetovalec poskrbeti za to, da s svojimi storitvami naročniku olajša doseganje zastavljenih poslovnih ciljev. Pri tem je v stroki odnosov z javnostmi, oz. natančneje kriznega komuniciranja, vodilnim kadrom precej laže opravičiti strošek najemanja svetovalcev za komuniciranje. Dejstvo je, da en odstotek padca ugleda vodstvenega kadra podjetja povzroči nekaj odstoten padec vrednosti podjetja na borzi. Ugled, za katerega skrbijo strateški svetovalci za komuniciranje, je natančno merljiva kategorija z dokazanimi vplivi na tržno vrednost podjetja. Svetovalci na področjih zunaj odnosov z javnostmi imajo težje delo pri prepričevanju naročnikov o dodani vrednosti svojih storitev. Prav ta finančna oprijemljivost in primerljivost s stroški „nenajemanja“ strateškega svetovalca, je omogočila svojevrsten razcvet dejavnosti strateških svetovalcev v Sloveniji. Merljivost rezultatov strateškega svetovanja je hkrati varovalka pred najemanjem slabih svetovalcev. Podjetja, ki se odločajo za najem strateških svetovalcev na področju komuniciranja, morajo poskrbeti za ustrezno raziskovalno-analitično podporo, s katero bo mogoče meriti rezultate najemanja strateškega svetovalca. Tudi na poročju strateškega svetovanja velja, da v kolikor ne vemo kakšni so naši cilji, bo vsaka pot, ki jo izberemo dosegla ta cilj. Merljivost rezultatov dela strateških svetovalcev je predpogoj najemanja tovrstnih storitev. SPEM Komunikacijska skupina in Božidar Novak svetovanje v stroki kriznega komuniciranja ne bi pripeljali na tako visoko raven, v kolikor dejavnost kriznega komuniciranja in upravljanja z nevarnostmi ne bi bila merljiva s standardnimi raziskovalnimi metodami.
